Comentários de evolução
Cada oportunidade tem um Histórico de Evoluções: um espaço onde gestores registram a leitura que fazem da negociação.
Quem escreve e quem lê
Seção intitulada “Quem escreve e quem lê”| Usuário | Gestor | Admin | |
|---|---|---|---|
| Ler os comentários | ✅ | ✅ | ✅ |
| Escrever um comentário | ❌ | ✅ | ✅ |
O vendedor responsável lê tudo o que foi escrito sobre a negociação dele. Escreva pensando nisso.
Como acessar
Seção intitulada “Como acessar”No funil, passe o mouse sobre o cartão e clique no ícone de Histórico de evoluções — ou abra a ficha da oportunidade.
O ícone não aparece em oportunidades já Ganhas ou Perdidas: o histórico delas está encerrado.
Como usar
Seção intitulada “Como usar”Escreva no campo de texto e clique em Registrar. Cada comentário guarda o autor e a data, e a lista é somente leitura depois — não há edição nem exclusão. Escreva com calma.
Para que serve
Seção intitulada “Para que serve”A diferença entre este espaço e uma atividade:
- Atividade = o que aconteceu com o cliente. “Liguei, pediu desconto.”
- Comentário de evolução = a leitura gerencial. “Desconto acima de 10% precisa passar pela diretoria; orientei segurar em 8%.”
Bons usos:
- registrar uma decisão (“aprovado prazo de 60 dias nesta negociação”);
- deixar uma orientação (“focar no ganho de eficiência, não no preço”);
- marcar um ponto de atenção (“concorrente entrou; acompanhar de perto”);
- preservar contexto para quem assumir a carteira depois.