Atividades
Responde: quanto contato a equipe está fazendo?
Atividades por Tipo
Seção intitulada “Atividades por Tipo”Distribuição entre os oito tipos: Telefonema, WhatsApp, E-mail, Reunião, Videoconferência, Visita, Proposta e Anotação.
O que o formato revela:
- Só E-mail e WhatsApp — muito contato de baixo custo e pouca conversa de verdade. Costuma vir acompanhado de conversão baixa.
- Muitas Reuniões e Visitas — contato de alta qualidade, mas caro; confira se o ticket justifica.
- Muitas Anotações e pouco resto — a equipe registra observações mas não registra os contatos. O dado fica pouco confiável.
- Propostas bem abaixo das reuniões — muita conversa que não vira proposta.
Tendência Diária
Seção intitulada “Tendência Diária”O gráfico de linha mostra a atividade ao longo do período.
O que procurar não é o valor absoluto, e sim a regularidade. Uma linha estável indica rotina; picos seguidos de vales longos costumam indicar que o registro é feito em lote — alguém “põe o CRM em dia” de vez em quando. Nesse caso as datas não refletem quando as coisas aconteceram.
Vales nos fins de semana são normais.
Atividades por Vendedor
Seção intitulada “Atividades por Vendedor”Tabela com o total por pessoa e as etiquetas por tipo, mostrando o perfil de contato de cada um.